O consumo de produtos premium, que proporciona benefícios especiais, melhorados ou exclusivos, passa por um forte crescimento no Brasil e em toda América Latina.

Entre junho de 2015 e junho de 2016, por exemplo, a progressão deste segmento superou os de FMCG (Fast Moving Consumer Goods – Bens de Consumo de Movimentação Rápida) na região. O que está conduzindo essa expansão? Percepção de uma melhora financeira, maior poder de compra e acesso a uma vasta gama de produtos pode ser  algumas das respostas.

O estudo, realizado pela Nielson, aponta que os consumidores compram produtos premium tanto por razões emocionais quanto racionais, mas as emocionais repercutem mais em mercados emergentes, onde as aspirações de status e conquistas são maiores.

Pelo menos 62% dos consumidores brasileiros da pesquisa consideram que um produto premium é aquele elaborado com materiais ou ingredientes de alta qualidade, 53% que oferece função ou desempenho superior, 52% que oferece ou faz algo que nenhum outro proporciona e 51% que propicia uma experiência superior ao cliente. Fatores como disponibilidade, exclusividade para pessoas de certo status e marca conhecida/de confiança não têm muita influência entre os brasileiros.

Entretanto, os consumidores ainda estão formando suas concepções sobre esse tipo de produto. Para 55% dos respondentes é apenas uma forma que as marcas encontram para cobrar a mais, enquanto para 47% o investimento é válido. Em seguida, 43% diz que se sente bem comprando itens premium e 42% se sente confiante.

Quando questionados sobre o quanto estão dispostos a pagar (mais do que consideram o preço médio) por uma marca premium, 93% dos respondentes no Brasil estão de acordo total ou parcialmente que pagariam se o produto tivesse alta qualidade e padrões de segurança, 90% se proporcionasse funções superiores ou se oferecesse algo exclusivo e 89% se fosse composto por materiais sustentáveis ou por ingredientes orgânicos (composição natural).

33% dos brasileiros adquirem alimentos premium na loja de um varejista de seu próprio país, enquanto 29% prefere fazer on-line (nacional). Apenas 10% diz comprar na loja de um varejistas no exterior e 9% on-line (internacional).
Antes de comprar produtos premium, quase metade dos respondentes (48%) prefere fazer pesquisas/buscas, já 36% segue recomendações de amigos ou familiares, 32% tem como fonte a publicidade na televisão, 30% a publicidade on-line e 24% a publicidade na loja.

Fonte: Nielsen